劉如學(xué)
隨著燃?xì)馐袌龈偁帒B(tài)勢的不斷加劇，用戶需求的范圍、層次和要求的提高，公司規(guī)范管理、科學(xué)管理的步伐不斷加快，公司逐步認(rèn)識(shí)到，企業(yè)要想保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，必須擁有大批綜合素質(zhì)與之相適應(yīng)的從業(yè)者。近年來，加之新技術(shù)、新工藝、新材料的廣泛使用，提高員工隊(duì)伍的原有素質(zhì)水平已是當(dāng)務(wù)之急。為適應(yīng)形勢的發(fā)展，搞全員技能培訓(xùn)，努力提升全員素質(zhì)是公司一個(gè)階段的重要工作。
一、全員素質(zhì)的現(xiàn)狀分析
企業(yè)本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，每個(gè)員工是這個(gè)系統(tǒng)的不同要素，把各要素看作木桶上長長短短的桶板，若用木桶盛水，其中最短的一塊桶板將制約“全桶”效益的發(fā)揮，“短板效應(yīng)”告訴我們，整體效益不可能是均值，更不可能為最高值，而是受到最低值的限制。所以在優(yōu)化系統(tǒng)的過程中，要盡可能對(duì)影響系統(tǒng)發(fā)展的各要素進(jìn)行整合，以提高整體效應(yīng)。
尤其是燃?xì)馄髽I(yè)，因?yàn)槠浼夹g(shù)含量高，專業(yè)性強(qiáng)，“短板效應(yīng)”更為明顯。很多從事行政、財(cái)務(wù)工作的員工對(duì)輸配、安裝、燃?xì)馐褂玫牧鞒獭⒊ＷR(shí)知之甚少，從而給工作帶來一定的難度，影響工作效率。
二、全員集中培訓(xùn)的目的和意義
全員集中培訓(xùn)，為廣大員工樹立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家從中感覺到競爭無處不在，許多員工轉(zhuǎn)變了觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)。培訓(xùn)使從事安全技術(shù)、工程等崗位的員工的知識(shí)更加系統(tǒng)化，比如講解燃?xì)廨斉淞鞒毯图夹g(shù)、講解調(diào)壓器的工作原理，讓從事此項(xiàng)工作的員工對(duì)知識(shí)進(jìn)行了更新和深化，講解應(yīng)急搶險(xiǎn)流程，讓從事應(yīng)急搶險(xiǎn)的員工對(duì)程序更加明確，思路更加清晰，對(duì)從事其它崗位的員工進(jìn)行了常識(shí)性的普及教育。特別是PE管材的基本知識(shí)及施工規(guī)范的集中學(xué)習(xí)，讓大家了解了新材料、新技術(shù)和新工藝的應(yīng)用，為后期工作的順利開展起到了一定的鋪墊作用。
每一次培訓(xùn)，員工都有一次提升，這樣循環(huán)重復(fù)，螺旋式上升，不僅提高了全員綜合素質(zhì)，也使員工明確了自己的發(fā)展定位，為公司今后的長足發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)了工作效率的提高。
三、制定適合的培訓(xùn)方法與技巧
公司切實(shí)樹立了“人力資源是第一資本”的思想，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任，按照“缺什么補(bǔ)什么，需要什么學(xué)什么”的原則精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，建立了培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合的機(jī)制。
培訓(xùn)主要以課堂教學(xué)為主，以視聽技術(shù)、案例設(shè)計(jì)、多媒體技術(shù)為輔，通過“公司專家課堂”等形式將自己所學(xué)結(jié)合企業(yè)實(shí)際傳授給員工，以周圍發(fā)生的活生生的例子為引子，讓廣大員工明白了燃?xì)獍踩芾淼幕緝?nèi)容，燃?xì)獍踩A(chǔ)常識(shí)，燃?xì)馄髽I(yè)各項(xiàng)工作的流程，還通過教學(xué)互動(dòng)，形成知識(shí)共享。
公司將培訓(xùn)教材如《燃?xì)廨斉浼夹g(shù)》、《燃?xì)獍踩境ＷR(shí)》、《公司燃?xì)夤芫W(wǎng)現(xiàn)狀分析》等，以回答題的方式發(fā)給大家，讓大家對(duì)所學(xué)知識(shí)加以鞏固。公司還對(duì)全員采用閉卷考試的方式來檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果，對(duì)考試的成績進(jìn)行張榜公示，對(duì)考試不及格的員工給予待崗處理。
通過“培訓(xùn)+考試”的辦法，在公司內(nèi)部形成自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍，幫助員工建立起終生學(xué)習(xí)的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，通過員工價(jià)值的提升，實(shí)現(xiàn)公司的良性、持續(xù)和健康發(fā)展。
四、建立高效的全員培訓(xùn)體系
面對(duì)受訓(xùn)人員多、工作特點(diǎn)各不相同等實(shí)際情況，只有突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，才能提高工作效率，使培訓(xùn)工作做到事半功倍。
為把培訓(xùn)工作不斷深化，公司領(lǐng)導(dǎo)正積極探索如何建設(shè)富有綿竹中民特色、符合燃?xì)馐袌霭l(fā)展需求的員工教育培訓(xùn)體系，把培訓(xùn)工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，列入年度計(jì)劃，在人、財(cái)、物等方面給予充分保證。建立健全“分職級(jí)、分專業(yè)、全員、全過程”的全方位培訓(xùn)體系，切實(shí)為企業(yè)的快速、健康、持續(xù)發(fā)展提供智力支持和人才保障。
（作者系綿竹中民燃?xì)庥邢薰揪C合管理部經(jīng)理）
