鹽亭龍興燃氣有限責任公司客戶服務部
二00二年公司發展IC卡氣表用戶七百二十戶。IC卡氣表均安裝在用戶廚房內，對用戶用氣情況檢查及安全檢查需入戶進行，IC卡氣表是否正常運行都需經用戶同意進戶方能檢查。針對我公司IC卡氣表運行幾年來的情況，在管理IC卡氣表用戶中遇到的實際問題談談我們對IC卡氣表的認識：
一、IC卡氣表的優點：
IC卡氣表屬智能型氣表，具有使用方便的特點，用戶用氣只需購買一定氣量充入表內即可使用，少去了普通表要每月進戶抄表，按月交費的麻煩，對經營企業來說也少去了每月抄表和收費，節省了人力資源。
二、IC卡氣表在使用中存在的問題。
1、由于IC卡氣表安裝在室內，在監督管理上存在一定盲區，用戶是否按規定用氣，只有入戶才能檢查，在工作中，我們發現有個別用戶把表取下換上普通表偷氣，由于表在戶內，我司檢查人員只有進戶才能查到。如果用戶不開門，檢查人員無法進入戶內查處，當用戶讓你進戶，他已經把卡表換上，無法查到偷氣證據。
2、IC卡氣表成本較高，一只表是普通氣表價格的幾倍，卡表運行中出現故障較多，我司卡表運行四年來，已發現故障表40多只，主要是用戶購氣后輸入不了氣表，造成無法用氣，只能換新表，有些用戶反映卡表耗 電量大，電池更換頻繁，有些一月就要更換一次電池,使用成本高。
3、IC卡氣表用戶由電腦控制閥門，用戶買了氣輸入表內，表內顯示有氣量，才能打開閥門用氣，我們在入戶檢查中，發現有些卡表由于電腦失靈，用戶不購氣閥門也處于開啟狀態，我公司對這種氣表目前已查到四只，由于情況特殊，對這類氣表發現和查處非常困難。
4、IC卡氣表由電腦和機械表兩部分組成，電腦部分控制進氣閥門開啟，機械部分顯示用氣量，我們發現卡表機械部分死表不走，電腦部分的用氣量就不變，造成了用戶表上購了多少氣一直存在，造成了公司氣量損失，現已發現兩只這樣的氣表。
三、對IC卡氣表用戶如何加強管理。
我公司IC卡氣表用戶較少，針對IC卡氣表運行中可能出現的問題，應加強對IC卡氣表用戶監督管理，向用戶宣傳IC卡氣表使用規范，教育用戶按規定用氣，確保氣表安全運行，杜絕在氣表上偷用氣行為，一經發現將給予嚴懲。
1、加強對IC卡氣表用戶進戶檢查工作，對卡表的進氣口加上封套，每半年要進戶檢查一次，對個別重點用戶要不定期抽查。
2、通過查用戶購氣記錄，兩月以上未購氣用戶進行定點檢查。
3、對分散的卡表用戶根據我公司情況逐步改造出戶，以便加強管理。
4、我公司地處經濟欠發達的西部，由于經濟原因加之采取非正當手段用氣確有人在。為此，我司對IC卡氣表現已停止發展，建議已發展的IC卡氣表用戶，具備條件的逐步出戶。
