根據(jù)陜西省部分城市連續(xù)出現(xiàn)天然氣安全事故，給用戶財產(chǎn)生命造成一定威脅的實際，近期，西安中民燃氣采取一系列措施進一步加強安全宣傳、安全維修服務，確保冬季用氣高峰期用戶安全平穩(wěn)用氣。
首先，公司先后召開專題安全會議，學習報刊、信息、雜志刊登的有關天然氣安全的信息，分析原因，對廣大員工進行警示教育；其次，是從10月中旬開始至11月中旬，利用有線電視專題播發(fā)《安全使用天然氣的緊急通知》，播出時間15天，一方面對用戶進行安全教育，提醒廣大用戶加強安全防范；另一方面對用戶安全用氣進行指導；第三，組織員工深入用戶排查隱患，同時對用戶戶內(nèi)可能老化、破損、龜裂的膠管進行免費更換。公司還專門組織購回一批優(yōu)質(zhì)膠管，為廣大用戶免費更換膠管提供方便；第四，加強維修服務員工的教育培訓，努力提高服務水平和服務質(zhì)量，強化快速應變出警能力，不斷提高全天候全方位為用戶服務的能力；第五，進一步加強巡查檢查力度，加大隱患排查力度，加強工商用戶的巡查密度；第六，印刷“天然氣安全用氣常識”宣傳資料3萬余份，在用戶購氣、進行入戶檢查、上門維修時予以發(fā)放，努力創(chuàng)造安全用氣環(huán)境。
通過采取一系列安全教育防范措施，廣大用戶安全防范意識進一步增強，廣大員工的服務意識、責任意識進一步增強，為冬季用氣高峰期管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行和廣大用戶安全用氣提供了切實的保障。
(西安中民燃氣有限公司 姚文俊)
