為開展好黨的群眾路線教育實踐活動,廣泛聽取群眾意見,為群眾解決實事,履行好服務行業的社會責任。4月15日,針對潼南縣塘壩鎮用戶反映用氣量不足等問題,公司總經理任小陽和副總經理李飛到塘壩鎮召開了專題座談會,塘壩鎮沈副鎮長、第七督導組成員張海及8名鎮上居民參加了會議。
座談會上,該鎮居民對我司服務工作紛紛表示肯定,同時反映了中午時段天然氣氣量太小,影響午餐的正常進行;隨著鎮上用戶的增多,天然氣管道管徑太小,不能滿足鎮上居民的正常用氣;在進行用戶安全檢查時,工作人員沒開具公司證明,不能辨別是否是天燃氣公司工作人員等問題。
針對居民提出的問題,任總做了解答,針對塘壩鎮中午時段用氣量小的問題進行了耐心解釋,他指出,一是由于前期規劃不完善,沒考慮到城鎮化的增長速度,以至于燃氣管徑太小不能滿足現在用戶的使用;二是冬季壓力波動較大,導致冬季氣量更小;三是居民安全意識淡薄,私拉亂接現象普遍存在,大家要增強安全意識,認識到私拉亂的嚴重后果;四是我公司入戶安檢員都是著有我司標志的工裝,同時有佩戴工作牌,如果沒有前兩者條件,那就不是我司工作人員。同時,任總表示,公司將下大力氣,下深功夫對塘壩鎮的燃氣管道進行整改,整改過程中望大家要相互配合,做好群眾引導工作,共同完成管道整改工作,切實解決好鎮上用氣困難的問題。
最后,塘壩鎮沈副鎮長表示,重慶中民燃氣貼近群眾,站在群眾立場上切實為民,實打實解決群眾反映的問題,非常感謝,同時沈鎮長還表示將做好用戶安全用氣宣傳,做好群眾引導,積極支持配合燃氣公司管道整改工作,確保早日恢復天然氣的正常供應。
(重慶中民燃氣有限公司 李娟報道)