新春將至,為了解用戶需求,確保用戶過一個安全、溫暖的新年,1月15日上午,我公司在綿竹市安順酒店召開了《綿竹市“義務(wù)燃氣安全監(jiān)督員”聘請現(xiàn)場座談會》,綿竹市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、物管代表,各大、中用戶代表共76人參加了此次會議。
會議由綿竹中民客戶服務(wù)部經(jīng)理李飛主持,會上,公司領(lǐng)導唐成德、朱良華分別向客戶代表通報了公司當前有序供氣的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等情況。到會客戶代表敞開心扉,對綿竹中民向他們長期以來提供的燃氣支持表示衷心感謝,并提出了很好的意見和建議,公司對客戶代表提出的問題進行了一一解答,并表示一定把代表們的意見和建議落實到實際工作中,認真梳理,查找差距,及時整改。同時希望在今后的工作中加強溝通和合作,做好安全用氣的宣傳,營造良好的社會環(huán)境,真正做到讓政府放心,讓用戶滿意。
會議期間,綿竹市安監(jiān)局領(lǐng)導、建設(shè)局領(lǐng)導對公司的工作進行了肯定,并從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全供氣需求等方面做出了指導,要求我們整理客戶提出的建議和意見,認真研究,及時整改,將客戶意見和建議融入今后的工作創(chuàng)新和服務(wù)提升中,進一步為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
最后,公司向67位代表頒發(fā)了“義務(wù)燃氣安全監(jiān)督員”聘請書,在和諧的氛圍中,座談會的召開取得了圓滿成功。
綿竹中燃氣有限公司民 許映雪報道